Cambios y Devoluciones

Queremos que te sientas bien en cada prenda OFORMA. Si algo no quedó como esperabas, estamos para ayudarte.

Cambio de talla o modelo

• Tienes hasta 14 días corridos desde la entrega para solicitar el cambio.
• El primer cambio corre por nuestra cuenta. A partir del segundo, el envío queda a tu cargo.
• La prenda debe estar sin uso, sin lavar, con la etiqueta y en su embalaje original.

Desistimiento de la compra

• Puedes desistir de la compra hasta 7 días hábiles después de la entrega.
• Devolvemos el valor total pagado, por el mismo medio de pago de la compra.

Prenda con defecto

Escríbenos en cuanto lo notes. Analizamos cada caso y, si la prenda es elegible, la cambiamos o devolvemos el valor.

Cómo solicitarlo

Envía el número de pedido y el motivo por WhatsApp +55 11 92233-1313 o por correo a [email protected]. Te respondemos con las instrucciones de envío.